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Gestión de consentimiento web en Chile

Banner de cookies para sitios web en Chile

Implementa un gestor de consentimiento simétrico, accesible y ligero que aplica bloqueo preventivo de trackers, se sincroniza con Google Consent Mode v2 Advanced y apoya la adecuación a la Ley N° 21.719 sin ralentizar tu web.

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✓Script ultraliviano < 12 KB✓Opciones simétricas (Aceptar / Rechazar)✓Google Consent Mode v2 Advanced
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Preferencias de privacidad y cookies

Ley N° 21.719 (Chile)

Utilizamos cookies técnicas para garantizar la funcionalidad esencial del sitio. Con tu autorización previa, empleamos cookies analíticas y publicitarias para medir el tráfico y personalizar contenidos. Puedes aceptar todas, rechazarlas o configurar tus preferencias de forma granular.

Bloqueo previo:ACTIVO
Consent Mode v2:ADVANCED
Hash probatorio:SHA-256

MARCO CONCEPTUAL Y NORMATIVO

¿Qué es un banner de cookies y para qué sirve?

Un banner de cookies es una interfaz técnica que informa al usuario sobre el uso de tecnologías de seguimiento en un sitio web y le permite otorgar, denegar o modular su consentimiento antes de que dichas herramientas se ejecuten.

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Consentimiento como base de licitud

Bajo la Ley N° 21.719 en Chile (Art. 12), el consentimiento es una de las principales bases de licitud para tratar datos personales recopilados mediante cookies analíticas y publicitarias. Debe ser libre, específico, informado e inequívoco.

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Simetría estricta de opciones

Rechazar las cookies no esenciales debe ser tan fácil y accesible como aceptarlas. Quedan prohibidos los patrones oscuros (dark patterns), las casillas premarcadas y los textos engañosos que obligan a aceptar para continuar navegando.

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Bloqueo preventivo real

Un aviso estático que solo muestra texto no cumple el mandato legal. La plataforma debe interceptar el navegador y bloquear activamente los scripts de terceros hasta que el usuario manifieste una acción afirmativa.

CLASIFICACIÓN POR FINALIDAD

Categorías de cookies: ¿Cuáles requieren autorización?

No todas las cookies tienen el mismo régimen legal. Consentra clasifica automáticamente las tecnologías en tres niveles para otorgar control transparente sin interrumpir las operaciones esenciales.

SIEMPRE ACTIVAS Exentas de opt-in

Cookies estrictamente necesarias

Indispensables para prestar el servicio solicitado por el usuario: autenticación de sesiones, seguridad, carritos de compra y pasarelas de pago (como Webpay Plus o Mercado Pago).

Base legal: Necesidad técnica operativa
REQUIEREN CONSENTIMIENTO Opt-in previo

Cookies de analítica y rendimiento

Recopilan estadísticas de navegación agregadas para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics 4, Hotjar, Clarity).

Base legal: Consentimiento previo del titular
REQUIEREN CONSENTIMIENTO Opt-in estricto

Cookies de publicidad y remarketing

Crean perfiles de comportamiento para mostrar anuncios relevantes en redes sociales y buscadores (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, LinkedIn Insight).

Base legal: Consentimiento explícito e inequívoco
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Principio de necesidad: No todas las cookies requieren consentimiento. Afirmar que "absolutamente todas las cookies requieren autorización" es técnicamente incorrecto: las cookies estrictamente necesarias para la navegación o la transacción comercial están legitimadas por la entrega del servicio solicitado por el propio titular.
INTEGRACIÓN OFICIAL GOOGLE

Integración nativa con Google Consent Mode v2 Advanced

Cuando un usuario rechaza cookies en un sitio tradicional, Google Analytics y Google Ads quedan totalmente ciegos. Consentra resuelve este desafío implementando Google Consent Mode v2 en modalidad Advanced.

✓
Pings sin cookies (Cookieless pings): Las etiquetas de Google se ejecutan antes del consentimiento con estados en denied. No almacenan identificadores ni leen cookies, transmitiendo señales técnicas respetuosas de la privacidad.
✓
Modelado probabilístico de conversiones: Si tu propiedad de Google Ads o GA4 cumple los umbrales de volumen exigidos por Google, sus modelos de machine learning estiman conversiones agregadas sin comprometer datos individuales.
✓
Transición dinámica tras autorización: Si el usuario pulsa "Aceptar", los estados se actualizan en milisegundos a granted, activando la medición completa de atribución.
Fuente técnica:Guía oficial de Google Consent Modeopen_in_new
SEÑALES ADVANCED EN TIEMPO REAL
Consent Mode v2
analytics_storageDENIED ➔ PINGS
ad_storageDENIED ➔ MODELED
ad_user_dataDENIED
ad_personalizationDENIED
Principio de precisión:
El modelado de conversiones no promete recuperar el 100% de la atribución, sino una estimación estadística basada en el comportamiento agregado de usuarios que sí consintieron.

DESPLIEGUE UNIVERSAL

Compatible con tus plataformas y CMS favoritos

Consentra opera mediante una sola línea de script en el <head> de tu sitio web o a través de Google Tag Manager. Se integra sin dependencias externas en cualquier gestor de contenidos.

WordPress
WooCommerce
Shopify
Online Store 2.0
VTEX
IO / FastStore
Webflow
Custom Head
Next.js / React
SSR / Jamstack
GTM
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RESOLUCIÓN DE DUDAS

Preguntas frecuentes sobre el banner de cookies

Respuestas directas a las preguntas más habituales sobre diseño, legalidad e implementación técnica.

La Ley N° 21.719 prohíbe el consentimiento tácito o por inacción (como asumir aceptación al continuar navegando o haciendo scroll). El consentimiento debe ser expreso, previo, libre, informado e inequívoco. Un aviso simple no bloquea scripts ni registra pruebas probatorias ante la autoridad.
DESPLIEGUE EN MENOS DE 5 MINUTOS

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