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Consentra/Plataforma/Consentimiento
Consentra Flow Engine™ · Control explícito

Gestión granular de consentimiento del usuario

Control transparente de autorizaciones, preferencias y revocabilidad inmediata conforme a la Ley N° 21.719.

Ver planes y precios
toggle_offOpt-in estricto

Postura por defecto

category3 niveles

Categorías normativas

history1 clic inmediato

Revocación de voluntad

Matriz de consentimiento explícito
Ley N° 21.719
lock 1. Cookies técnicas esenciales

Imprescindibles para el carrito y autenticación.

Fijadas
insights 2. Medición y analítica web

Google Analytics 4 anonimizado.

campaign 3. Publicidad y retargeting

Meta Pixel, TikTok y Google Ads.

Revocación permanente:settingsWidget de preferencias
Gobernanza activa de voluntades

El principio de autodeterminación informativa en Chile

Bajo el marco de la Ley N° 21.719, cada finalidad de tratamiento de información debe ser informada y autorizada de manera diferenciada. Consentra Flow™ garantiza una relación de confianza transparente y legalmente sólida.

ILEGAL BAJO LEY N° 21.719

Consentimiento tácito o forzado

  • closeBanners con el texto "Al continuar navegando aceptas todas las cookies".
  • closeCasillas de analítica y publicidad pre-marcadas por defecto.
  • closeImposibilidad de revocar o modificar la preferencia posteriormente.
CONFORME CON CONSENTRA

Consentimiento explícito y granular

  • checkOpt-in afirmativo e individual por categoría antes de la ejecución de scripts.
  • checkCasillas no esenciales desmarcadas por defecto de forma estricta.
  • checkWidget flotante para revocar con un solo clic en cualquier segundo.

FLUJO OPERATIVO DETALLADO

Cómo opera Consentimiento paso a paso

Motor de gobernanza de preferencias que otorga a los visitantes control selectivo sobre las categorías de tratamiento de datos, eliminando cualquier presunción tácita de consentimiento.

business_center Visión Estratégica & Gobernanza

La confianza del cliente como activo comercial: Cumplimiento transparente y sin fricción

En la era digital, la privacidad de los datos ha dejado de ser un tema meramente legal para convertirse en un factor decisivo en la reputación de la marca. Los clientes en Chile son cada vez más conscientes del uso de su información personal y rechazan interfaces invasivas o confusas. Presentar opciones claras y transparentes no solo satisface el mandato de la Ley N° 21.719, sino que proyecta una imagen de seriedad, respeto y liderazgo empresarial.

El sistema de Consentra gestiona las decisiones del usuario de forma armónica y respetuosa: entrega al visitante el control sobre sus datos mediante una experiencia visual equilibrada, eliminando cualquier práctica engañosa que pueda comprometer la validez legal del consentimiento o dañar la percepción pública de la compañía.

Para la administración corporativa, esto significa tranquilidad total: los permisos otorgados por los usuarios se gestionan de manera centralizada y dinámica, permitiendo que las áreas comerciales operen con bases de datos legítimas y que cualquier actualización o retiro de preferencia se aplique de inmediato sin necesidad de coordinaciones operativas complejas.

verified
Reputación corporativa y legitimidad

Convierte el cumplimiento de la Ley N° 21.719 en un generador de confianza para tus clientes, con interfaces transparentes que blindan legalmente las operaciones de tu empresa.

ARQUITECTURA DE FLUJO · PASOS 01, 02 Y 03
01
visibility
Claridad informativa sin letras chicas

Presentación diferenciada de finalidades

Informa al usuario sobre cada dimensión de tratamiento con redacción comprensible y exenta de ambigüedades.

02
check_box
Sin opciones predeterminadas impuestas

Captura de manifestación afirmativa

Garantiza que las finalidades accesorias permanezcan inactivas hasta recibir una acción voluntaria e inequívoca del usuario.

03
replay
Equivalencia de facilidad para autorizar o retirar

Garantía permanente de revocabilidad

Mantiene disponible en todo momento un punto de acceso directo para que el titular ejerza su derecho a modificar o retirar su autorización.

CONSENTRA FLOW™ ENGINE

Orquestación reactiva de preferencias en el entorno digital

Mecanismo inteligente que distribuye al instante el vector de consentimiento a todos los módulos conectados.

TELEMETRÍA EN VIVOLEY N° 21.719
shield
Propagación de vector:Síncrona en memoria
Resguardo de preferencia:Almacenamiento seguro
Sincronización multi-entorno:Habilitada
Ciclo de revalidación:Configurable por política
checklist

Cumplimiento taxativo de las 3 finalidades

Delimita estrictamente entre elementos necesarios de operación técnica, analítica de navegación y marketing publicitario.

manage_history

Gobernanza de versiones de política

Asocia cada autorización a la versión específica de los términos vigentes, alertando si se requiere una revalidación ante cambios contractuales.

touch_app

Navegación fluida y sin bloqueos forzados

Permite que el visitante continúe navegando con total normalidad incluso cuando opte por denegar permisos opcionales.

FICHA TÉCNICA Y AUDITORÍA

Especificaciones técnicas de Consentimiento

Modelo de Autorización

Operación técnica indispensable:
Siempre activa por necesidad operativaSeguridad, compras y sesión
Medición y diagnóstico:
Sujeto a autorización positiva previaMétricas y telemetría agregada
Publicidad y marketing:
Sujeto a autorización positiva previaCampañas y perfilamiento comercial

Gobernanza de Voluntades

Vigencia de autorización:
Alineada a directrices corporativasRenovación periódica automática
Mecanismo de revocación:
Punto de ajuste accesible permanenteEn todas las secciones del sitio
Emisión de eventos:
Sincronización reactiva inmediataActualización en tiempo real
RESPUESTAS CLARAS

Preguntas frecuentes sobre Consentimiento

Todo lo que tu equipo técnico y legal necesita saber para cumplir la Ley N° 21.719 en Chile.

01 ¿Por qué no es suficiente un banner que informe que el sitio usa cookies?
add
Porque los simples avisos informativos carecen de validez jurídica bajo la Ley N° 21.719. La ley chilena exige una manifestación de voluntad previa, informada e inequívoca, prohibiendo la presunción del consentimiento por el solo hecho de navegar.
02 ¿Cómo gestiona Consentra las elecciones parciales de los usuarios?
add
Consentra aplica el principio de granularidad estricta. Si un visitante autoriza analítica pero declina marketing, el sistema habilita de forma selectiva la telemetría agregada y mantiene una barrera de contención activa sobre las herramientas publicitarias.
03 ¿Qué exige la regulación chilena respecto al retiro del consentimiento?
add
Exige que retirar la autorización sea tan sencillo como otorgarla. Consentra integra módulos permanentes y sutiles que permiten al usuario reabrir sus preferencias en cualquier instante y revertir su decisión con un solo clic.
AUDITORÍA EN VIVO

¿Tu sitio permite decisiones libres y granulares?

Comprueba si tu portal cumple con los estándares chilenos de opt-in explícito o si incurre en prácticas de consentimiento forzado.

language
✓Prior blocking automático•✓Google Consent Mode v2•✓Auditoría en < 30s

EXPLORA LA SUITE COMPLETA

Otros módulos de la plataforma

Plataforma core

CMP

Nuestra solución CMP permite gestionar banners de cookies, bloqueo previo de scripts y registro de auditoría legal de forma automatizada y ultraliviana (< 12 KB).

Privacidad activa

Consentimiento

Permite a los visitantes elegir de forma granular qué categorías de datos autorizan (Necesarias, Analítica, Marketing) con capacidad de revocación inmediata.

Control técnico

Cookies

Detecta y clasifica automáticamente cookies propias y de terceros, aplicando bloqueo preventivo para que las tecnologías no esenciales esperen la autorización del usuario.

Monitoreo de scripts

Trackers

Administra y condiciona la ejecución de scripts de seguimiento y píxeles publicitarios según las preferencias del visitante sin romper tus campañas analíticas.

Accountability legal

Auditoría

Cada interacción de consentimiento genera una prueba criptográfica verificable con hash SHA-256, versión de política, timestamp y canal de captura para respaldar a tu empresa ante cualquier requerimiento legal.

Ecosistema

Integraciones

Implementación sin fricción en cualquier CMS, plataforma de eCommerce o aplicación a medida mediante SDKs optimizados y webhooks.